VoIP (Voice over IP)

Материал из Национальной библиотеки им. Н. Э. Баумана
Последнее изменение этой страницы: 17:06, 18 января 2019.

IP-телефония – технология, которая позволяет использовать любую сеть с пакетной коммутацией на базе протокола IP в качестве средства организации и ведения международных, междугородных и местных телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Иными словами, используя легкодоступные каналы Интернет, можно осуществлять звонки в любую точку мира, где имеется телефон или существует доступ в Интернет. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыток информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.

VoIP – это технология, заключающаяся в том, что телефонные вызовы обрабатываются IP-сетью передачи данных; ей может быть Интернет или собственная внутренняя сеть организации. Одно из главных достоинств VoIP – возможность снижения расходов, так как вызовы обрабатываются сетью передачи данных быстрее, чем телефонной сетью компании.[Источник 1]

История

IP-телефония начиналась с масштабов корпоративной сети. В процессе развития деловой активности практически каждая компания сталкивалась с необходимостью создания собственной корпоративной телефонной сети, до недавнего времени выбирая из двух вариантов: создание собственных линий связи или аренда телефонных линий и номеров у оператора телефонной связи. Первый вариант приемлем для крупных компаний, которые могут позволить себе значительные финансовые затраты на создание собственных линий связи и служб их эксплуатации и ремонта. Кроме этого, приходиться тратить средства на обучение персонала, который должен приводить конфигурацию оборудования.

Второй вариант подходит для небольших компаний, ведь в случае использования номерной емкости оператора им не приходится создавать дополнительные службы. Эксплуатацию и конфигурирование осуществляет оператор телефонной сети. Но этот способ, не требующий крупных капиталовложений, часто мог привести к тому, что оплата междугороднего, и тем более международного трафика через некоторое время превышала стоимость создания корпоративной телефонной сети. А также данный путь не всегда позволяет создать собственную систему нумерации. Появившаяся не так давно третья возможность - IP-телефония - это способ организовать корпоративную телефонную сеть, не вкладывая значительные средства в создание линий связи и сокращая расходы на оплату телефонных услуг. Однако стоимость оборудования IP-телефонии все же достаточно велика для отдельной компании. Кроме того, существует ряд юридических и организационных проблем при его подключении к телефонным сетям. Вот почему на рынке телефонных услуг появилась новая категория операторов-провайдеров - ITSP (Internet Telephony Service Provider), - предлагающих услуги по взаимодействию пользователей сети Интернет с абонентами телефонных сетей.[Источник 2]

Принцип работы

На рисунке 1 представлено схематичное представление архитектуры VoIP сети.

Рисунок 1 – Архитектура VoIP сети

Принцип работы заключается в следующем: один из абонентов передаёт голосовые сигналы другому абоненту, ваш голос проходит обработку с помощью кодеков и пересылается через Интернет пакетными данными в режиме реального времени. При этом максимальная задержка звука составляет примерно 300-400 миллисекунд в зависимости от того, сколько времени требуется аппаратному оборудованию для создания цифрового аудиосигнала. А так как в настоящее время существуют технологии, позволяющие свести потери сигнала в сети к минимуму и избежать пропадания голоса, то мы этого и не заметим. В результате за данный разговор вы заплатите гораздо меньше, чем если бы вы пользовались обычными телекоммуникациями. Для передачи сигнала необходимы специальные устройства - IP-шлюзы. Это устройства, с помощью которых осуществляется трансляция данных из одного типа сети в сети другого типа. IP-шлюзы, или как их еще называют IP-серверы, с одной стороны связаны с телефонными линиями и могут установить соединение с любым телефоном мира, а с другой - с интернетом, за счет чего могут связываться с любым, подсоединённым к интернету компьютером.

Телефонный сигнал шлюзом оцифровывается, сжимается, разбивается на пакеты и отправляет через IP-сеть по назначению с использованием протокола TCP/ IP. Затем сигнал проходит через еще один шлюз, где снова преобразуется в телефонный и принимающий абонент получает вызов. На сегодняшний день доступ в Интернет возможен непосредственно с мобильных телефонов, которые поддерживают технологии: GSM Data, GPRS (General Packet Radio Service), EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution), CDMA (Code Division Multiple Access), EV-DO (Evolution-Data Optimized), которые обеспечивают широкий спектр услуг "Мобильный Интернет" и WAP. И сейчас в мобильной связи уже внедряются новые технологии беспроводного доступа в Интернет на базе технологии связи 4G (GSM/WiMAX/Wi-Fi mobile phone).

Значит, голосовой сигнал из канала VoIP может непосредственно поступать на IP-телефон, подключенный к IP-сети либо на мобильный телефон мобильного оператора, либо на аналоговый телефон, подключенный к обычной телефонной сети.

Совместимость мобильных номеров (Mobile number portability, MNP) также оказывает свое влияние на IP-телефонию, или другими словами, на коммерческое применение VoIP. Голосовой звонок, который пришел по каналу, маршрутизируется на мобильный телефон традиционного мобильного оператора, также имеет задачу достичь цели назначения, которая в случае с мобильным телефоном выражается в том, что звонок (сигнал) должен достичь порта. Совместимость мобильных номеров – это сервис, который позволяет его пользователям сохранить существующий телефонный номер при переходе от одного мобильного оператора к другому.

Таким образом, IP-телефония обеспечивает передачу голосовых сигналов с компьютера на компьютер, с компьютера на телефон и с телефона на телефон. Звонки осуществляются через провайдера услуг VoIP. Качество передачи голоса зависит от VoIP-провайдера и способа подключения к Интернету.[Источник 3]

Типы IP-телефонов

Существуют следующие типы IP-телефонов:

  1. Программные телефоны (софтфоны) - это программы-клиенты, которые имитирует телефон на компьютере, позволяющие совершать и принимать телефонные звонки при помощи ПК. Для звонков через софтфон необходимо подключить к ПК микрофон и динамики (наушники с микрофоном) или использовать USB телефон. Софтфон бесплатно скачивают с сайтов провайдеров IP-телефонии и устанавливают на свой ПК, затем регистрируются на сайте провайдера IP-телефонии, далее пополняют счет и пользуются различными VoIP-услугами.
  2. К программным телефонам относятся и двухрежимные GSM/WiFi (сотовый/VoIP) мобильные телефоны, которые могут работать одновременно в GSM и WiFi сетях. В сетях GSM эти телефоны работают как обычные мобильные телефоны, а в зоне действия точек доступа WiFi двухрежимные телефоны с клиентскими программами для VoIP-сервисов могут использовать IP телефонию. Работа в режиме IP телефонии значительно дешевле, чем работа в сетях GSM, этот режим позволяет значительно снизить расходы на роуминг, т.е. он становится практически бесплатным. В телефоне Nokia N80 Internet Edition реализована поддержка сетей WLAN (802.11g), т.е. Wi-Fi и встроен VoIP-клиент (SIP-клиент), что обеспечивает возможность пользоваться IP телефонией в зоне действия точек доступа WiFi.
  3. USB VOIP телефоны (проводные и беспроводные USB-телефоны) заменяют собой микрофон и наушники. Эти телефоны обеспечивают возможность совершать и принимать звонки через Интернет с помощью ПК и установленного на нем специального программного обеспечения SoftPhone, например, Skype, SIP (SIPNET), MSN Messenger, NetMeeting и т.д. Для выполнения звонков необходимо включить USB VoIP Телефон в USB порт компьютера. Например, USB телефон для IP-телефонии "Skypemate USB-P10D" позволяет использовать Skype и SIP при звонках через Интернет. При этом для работы c провайдерами Skype или SIP-телефонии требуется установка одного из драйверов - SkypeMate для Skype или X-TenMate для SIP и программы-клиента (SoftPhone) на ПК.
  4. IP-телефоны. Это телефонные аппараты, которые подключаются к Интернет через Интернет-провайдера, далее осуществляется регистрация на сайте одного из провайдеров IP-телефонии. После получения логина и пароля, активизируется аккаунт на сайте провайдера IP-телефонии, при условии пополнения счета на определенную сумму. Затем можно пользоваться различными VoIP-услугами. VoIP телефоны бывают проводные (Ethernet), беспроводные (Wi-Fi / 802.11) и IP-телефоны для Dial-Up (со встроенным аналоговым модемом).
  5. аналоговые телефоны, подключенные к Интернет при помощи аналогового телефонного адаптера (VoIP ATA). VoIP ATA позволяют превратить обычные телефонные аппараты в IP телефоны.[Источник 4]

Протоколы

Протоколы обеспечивают регистрацию клиентского устройства (шлюз, терминал или IP-телефон) на сервере или гейткипере провайдера, вызов и/или переадресацию вызова, установление голосового или видеосоединения, передачу имени и/или номера абонента. В настоящее время широкое распространение получили следующие протоколы:

  • SIP – протокол сеансового установления связи, обеспечивающий передачу голоса, видео, сообщений систем мгновенного обмена сообщений и произвольной нагрузки, для сигнализации обычно использует порт 5060 UDP. Поддерживает контроль присутствия.
  • H.323 – рекомендация ITU-T, стэк протоколов, более привязанный к системам традиционной телефонии, чем SIP, сигнализация по порту 1720 TCP, и 1719 TCP для регистрации терминалов на гейткипере.
  • MGCP – протокол управления медиашлюзами (заменил SGCP).
  • H.248 (MEGACO) – протокол управления медиашлюзами, развитие MGCP.
  • SIGTRAN – набор протоколов туннелирования PSTN-сигнализации ОКС-7 через IP на программный коммутатор (Softswitch).
  • SCTP – протокол для организации гарантированной доставки пакетов в IP-сетях.
  • SCCP – закрытый протокол управления терминалами (IP-телефонами и медиашлюзами) в продуктах компании Cisco.
  • Jingle (дополнение к XMPP / Jabber)
  • IAX2 – протокол для обмена данными между IP-PBX Asterisk. Через 4569 UDP-порт и сигнализация, и медиатрафик.
  • Unistim – закрытый протокол передачи сигнального трафика в продуктах компании Nortel.

Кодирование речи

Для передачи голоса по IP-сети человеческий голос оцифровывается при помощи импульсно-кодовой модуляции, сжимается (кодируется) и разбивается на пакеты. На принимающей стороне происходит обратная процедура – данные извлекаются из пакетов, декодируются и преобразуются обратно в аналоговый сигнал.

Кодирование вносит дополнительную задержку порядка 15–45 мс, возникающую по следующим причинам:

использование буфера для накопления сигнала и учёта статистики последующих отсчётов (алгоритмическая задержка); математические преобразования, выполняемые над речевым сигналом, требуют процессорного времени (вычислительная задержка). Подобная задержка появляется и при декодировании речи на другой стороне.

Задержку кодека необходимо учитывать при расчёте сквозных задержек (см. выше). Кроме того, сложные алгоритмы кодирования/декодирования требуют более серьёзных затрат вычислительных ресурсов системы.

Проведённый в различных исследовательских группах анализ качества передачи речевых данных через Интернет показывает, что основным источником возникновения искажений, снижения качества и разборчивости синтезированной речи является прерывание потока речевых данных, вызванное:

потерями пакетов при передаче по сети связи; превышением допустимого времени доставки пакета с речевыми данными. Это требует решения задачи оптимизации задержек в сети и создание алгоритмов компрессии речи, устойчивых к потерям пакетов (восстановления потерянных пакетов).

Безопасность соединения

Многие потребительские реализации IP-телефонии не поддерживают криптографическое шифрование, несмотря на то, что наличие безопасного телефонного соединения намного проще внедрить в рамках IP-технологии, чем в традиционных телефонных линиях. В результате, при помощи анализатора трафика относительно несложно установить прослушивание IP-звонков, а при некоторых ухищрениях даже изменить их содержание.

Тот, кто вторгается с использованием анализатора сетевых пакетов, имеет возможность перехватить IP-звонки, если пользователь не находится в рамках защищённой виртуальной сети VPN. Эта уязвимость в безопасности может привести к атакам со сбоями (отказами в обслуживании) у пользователя или у кого-то, чей номер принадлежит той же сети. Эти отказы в обслуживании могут полностью уничтожить телефонную сеть, нагрузив её мусорным трафиком и создав постоянный сигнал «занято» и увеличив количество разъединений абонентов.

Однако данная проблема касается и традиционной телефонии, так как абсолютно защищённых способов связи не существует.

Потребители могут обезопасить свою сеть, ограничив доступ в виртуальную локальную сеть данных, спрятав свою сеть с голосовыми данными от пользователей. Если потребитель поддерживает безопасный и правильно конфигурируемый межсетевой интерфейс-шлюз с контролируемым доступом, это позволит обезопасить себя от большинства хакерских атак. Существует свободное ПО, такое как Wireshark, облегчающее анализ трафика IP-разговоров.

Некоторые вендоры используют сжатие, чтобы перехват информации было труднее выполнить. Есть мнение, что настоящая безопасность сети требует проведения полного криптографического шифрования и криптографической аутентификации. Однако, по некоторым параметрам IP-телефония выигрывает у традиционной в плане безопасности.

Существующий сейчас стандарт безопасности SRTP и новый ZRTP протокол доступен на некоторых моделях IP-телефонов (Cisco, Yealink SNOM и др.), аналоговых телефонных адаптерах (Analog Telephone Adapters, ATAs), шлюзах, а также на различных софтфонах. Можно использовать IPsec, чтобы обеспечить безопасность P2P VoIP с помощью применения альтернативного шифрования (opportunistic encryption). Программа Skype не использует SRTP, но там используется система шифрования, которая прозрачна для Skype-провайдера.

Решение Voice VPN (которое представляет собой сочетание технологии VoIP и VPN) предоставляет возможность создания безопасного голосового соединения для VoIP-сетей внутри компании, путём применения IPSec-шифрования к оцифрованному потоку голосовых данных.

Так же возможно произвести многоуровневое шифрование и анонимизацию всего VoIP-трафика (голоса, видео, служебной информации и т. д.) с помощью сети I2P.

Идентификация вызывающего абонента

Поддержка услуги определения номера вызывающего абонента (Caller ID) у разных провайдеров может отличаться, хотя большинство VoIP-провайдеров сейчас предлагают услугу «определение идентификатора вызывающего абонента (caller ID)» с именем на исходящие вызовы. Когда вызов идёт на номер местной сети от какого-то VoIP-провайдера, услуга определения caller ID не поддерживается.

В некоторых случаях VoIP-провайдеры могут позволить вызывающему абоненту имитировать какой-то не принадлежащий ему caller ID, потенциально давая возможность демонстрировать такой ID, который фактически не является номером вызывающего абонента. Коммерческое VoIP-оборудование и программное обеспечение обычно легко даёт возможность изменять информацию caller ID. Несмотря на то, что эта услуга может обеспечить огромную свободу действий, она также даёт возможность для злоупотреблений.

Случаи злонамеренной замены caller ID провайдером регламентируются законом.

Рынок VoIP сервисов сегодня

По мнению аналитиков, на сегодняшний день VoIP сервисы, как для частных, так и для коммерческих пользователей, стали реальной доступной альтернативой фиксированной связи в большинстве развитых стран. И хотя пока существенную долю выручки VoIP провайдеров составляет выручка от услуг для массового рынка, бизнес-сервисы также быстро развиваются.

Ландшафт мирового рынка VoIP сервисов остаётся в значительной степени фрагментарным. Здесь работает множество игроков, предлагающих услуги офисных АТС (PBX), а также поставщиков решений для унифицированных коммуникаций (unified communications, UC), а также многочисленных реселлеров наряду с сервис-провайдерами. В целом по прогнозам IHS Technology, мировой рынок VoIP сервисов продолжит расти в ближайшие пять лет и достигнет в объеме 83 млрд долл к 2020 году.

В 2015 году в объеме выручки VoIP провайдеров 62% пришлось на услуги для частных пользователей, всего таких частных абонентов по итогам 2015 года насчитывалось 230 млн, что на 3% больше, чем годом ранее. Также отмечается, что 10-20% новых IP PBX линий реализуются в составе управляемых сервисов или аутсорсинговых контрактов в зависимости от региона. В итоге управляемые IP PBX сервисы, включая частные облачные сервисы, как ожидается, станут крупнейшим сегментом услуг для бизнеса на данном ранке в течение ближайших нескольких лет.[Источник 5]

Перспективы развития в России

Сегодня практически все эксперты рынка информационных технологий говорят о том, что в ближайшем будущем любые виды трафика, в том числе голосовой, будут передаваться по IP-сетям. Популярности VoIP в большой степени способствует распространение различного рода мобильных устройств с возможностью выхода в Интернет. Простой пример: имея под рукой iPhone, который совмещает в себе функции коммуникатора и интернет-устройства, кому придёт в голову звонить в другой город(страну) посредством оплаты дорогостоящего междугороднего(международного) роуминга? Каждый может подсчитать свою личную выгоду и экономию в использовании технологий VoIP, ведь звонки через Интернет в разы дешевле, чем обычные, а то и вовсе бесплатные. Данным преимуществом всё активнее начинают пользоваться различные бизнес-структуры и организации, используя IP-телефонию для построения корпоративных коммуникационных сетей. К тому же, сегодня каждый предприниматель или частный пользователь может купить прямой номер телефона(так называемый«виртуальный» номер) и через IP принимать звонки на свой мобильный вне зависимости от реального местонахождения.

Хотя доля развитие рынка Интернет-телефонии в России не так значительна, как в Европе, США и Японии, всё же в нашей стране VoIP-технология продолжает развиваться многообещающе стремительными темпами. Можно сказать, что российская, в особенности столичная, IP-телефония заметна даже«невооруженным глазом». На сегодняшний день VoIP — это не только низкие цены на международные и междугородные переговоры, но и огромный набор дополнительных востребованных коммуникационных услуг, таких как организация конференц-связи, запись разговоров, ведение статистики звонков, передача изображений, текстов, видеофайлов и тому подобное.[Источник 6]

Правовое регулирование

Основным правовым актом регулирования IP-телефонии является Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и некоторые подзаконные акты.

Государство методично подводит бизнес и пользователей к мысли о том, что анонимности, бесплатности и безнаказанности в виртуальном мире не будет.

Не вдаваясь в детали вопросов деятельности спецслужб и дележа доходов операторов связи, владельцам мессенджеров любого рода при осуществлении деятельности в России, придется столкнуться со следующими проблемами:

Подмена номеров и невозможность идентифицировать абонента

В Госдуме готовится проект поправок в Закон «О связи», направленный против операторов, использующих при междугородных и международных звонках интернет-каналы, а именно — против подмены номера при междугородных и международных звонках. Если новеллы будут реализованы, вне закона окажется целый сегмент рынка связи. Закон ударит по компаниям-посредникам, которые с помощью IP-телефонии помогают экономить абонентам крупных операторов. Действующие в России правила маршрутизации уже запрещают схемы с подменой номеров (в этих правилах говорится, что при звонках с телефона на телефон можно пользоваться только услугами операторов междугородной и международной связи), но подобные схемы все равно используются. В обосновании проекта его авторы указывают, что звонки через Интернет с подменой номера угрожают проведению оперативно-розыскных мероприятий, не обеспечивают качество связи и снижают доходы государства из-за того, что крупные операторы недополучают деньги за междугородную и международную связь и платят меньше налогов. В документе указано, что оператор, участвующий в установлении телефонного соединения, обязан передавать в неизменном виде информацию о номере абонента. При звонке через такой сервис телефонный номер звонящего отображается как местный номер, но перезвонить на него нельзя.Оператор, нарушивший это требование, может быть лишён лицензии. Но в существующем виде правового регулирования проблематично не только лишить лицензии, но и оштрафовать виновного IP-оператора.Придуман интересный способ скрытой мотивации самоконтроля для законопослушных операторов: Роскомнадзор на основе сведений лицензии организует предоставление, контролирующих трафик, приборов на бесплатной основе. Причем, количество необходимого оборудования определяется самим оператором. Вопросы эксплуатации, снятия показателей, ремонта и обслуживания этих приборов схема деликатно не описывает.

Требование о предоставлении от пользователя некоторых персональных данных.

Закон требует, чтобы персональные данные граждан РФ хранились на территории РФ. Однако не стоит забывать о предупреждении РСПП о том, что владельцы интернет-мессенджеров – компании зарубежного происхождения. И пользоваться такими сервисами компаниям небезопасно. Даже не потому, что их не может контролировать государство, а потому, что информация легко может «уплыть» от инсайдера к конкуренту. И проконтролировать это практически невозможно. Возникают также сложности и с реализацией гражданами так называемого «права на забвение», т.е. полное удаление о себе всей информации в Интернете, поскольку иностранные интернет-ресурсы не имеют на территории РФ представительств с правом принимать юридически значимые решения.При рассмотрении вопроса о закреплении в нашем законодательстве «права на забвение» необходимо учитывать, что это может поставить российские интернет-площадки в заведомо неравную конкурентную позицию. В странах ЕС уже идет усиление контроля граждан за своими персональными данными. Как и в России, передача персональных данных может осуществляться только с их согласия. Гражданин ЕС может ещё потребовать удаления ссылок из поисковика на запрос по его имени на документы, которые не соответствуют действительности или содержат устаревшие сведения.До сих пор не решён вопрос, что же такое «персональные данные»? Последние доводы сводятся к тому, что это минимальный набор данных, состоящих из полного ФИО, телефона или адреса электронной почты физического лица. Как факультативный критерий – фотография или иное действительное изображение пользователя. Более смелые заявляют, что к персональным данным можно отнести даже латинскую транскрипцию имени и фамилии в адресе почты. Юридическая коллизия возникает на любом из двух этапов: либо в связи с необходимостью идентификации пользователя и раскрытия им своих персональных данных (даже если особенности мессенджера этого не требуют), либо в связи с их хранением и обработкой после раскрытия.Летом 2014 года были приняты поправки, обязывающие предпринимателей обеспечить хранение персональных данных россиян на серверах, находящихся на территории России (ст. 2 Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 242-ФЗ). Предполагается, что новые правила начнут действовать с 1 сентября 2016 года. До настоящего времени этот вопрос беспокоил в большинстве своем только крупные компании, которым потребуется значительное время, чтобы перенести все персональные данные сотрудников и клиентов с иностранных серверов на российские. Но не исключено, что новая обязанность появится у бизнеса уже осенью 2015 года. В связи с этим поднято сразу несколько вопросов. Стоит вносить изменения в локальные нормативные акты? Будет усилен контроль со стороны Роскомнадзора и насколько увеличится количество судебных разбирательств по защите субъектом своих прав?В первую очередь поправки затрагивают интернет-магазины, социальные сети и организации, оказывающие туристические услуги. Однако в итоге это коснётся всех компаний, так или иначе использующих в работе с персональной информацией граждан иностранные центры обработки данных (ЦОД).Прежде всего, закон не требует принятия новых документов. Однако результатом реализации нового закона является создание собственного ЦОД, либо заключение договора на его использование сторонней организацией (аутсорсинг). Коснуться это может практически любой компании, поскольку обработкой персональных данных так или иначе занимаются все организации – хотя бы в части обработки данных своих собственных работников. Актуальным остаётся и вопрос относительно возможности дублирования персональных данных на иностранных серверах, то есть возможность обработки и хранения данных одновременно как в российских ЦОД, так и за рубежом. Конкретных положений на этот счёт и ответственности за их нарушение Закон не содержит. Вместе с тем, нет и запрета на это. Из закона не следует, что у нас запрещено дублирование персональных данных на зарубежных и российских серверах. Было много обсуждений по поводу того, где должна быть первая копия данных, а где вторая. Но учитывая современные технические возможности, позволяющие производить синхронизацию данных на российском и зарубежном серверах моментально, этот вопрос не имеет практического значения. В теории, дублирование допускается. Однако, однозначной трактовки и уверенности в этом нет. Общий юридический вектор направлен на эксклюзивное нахождение серверов в России.Закон касается не только требования о хранении персональных данных на территории РФ, но и затрагивает порядок осуществления контроля со стороны Роскомнадзора за деятельностью компаний в сфере соблюдения законодательства о персональных данных. Общие правила контроля компаний не будут распространяться на проверки, связанные с контролем за обработкой персональных данных. Как следствие, Роскомнадзор будет иметь право проводить проверки, не принимая во внимание существующие ограничения по срокам и периодичности. Кроме того, на такие контрольные мероприятия не будет распространяться и максимальный срок для проведения проверок. В итоге Роскомнадзор может провести проверку соблюдения компанией требований по обработке персональных данных в любой момент и по любому поводу. И длиться она может как угодно долго.

Есть версия, что это своеобразная ответная санкция в отношении иностранного бизнеса. И помимо формально юридического, существует политический метаконтекст закона. Участились заявления о так называемом «цифровом суверенитете России». Последние юридические инициативы могут быть квалифицированы как направленные на защиту национальных интересов в целом, а не просто на защиту персональных данных.

Требования правоохранительных органов о предоставлении информации.

Некоторые владельцы мессенджеров находятся в странах, с которыми у России нет соглашений о правовой помощи. Это затрудняет направление запросов и выполнение межгосударственных поручений. К тому же, закон страны, в которой зарегистрирована компания мессенджера, может войти в противоречие с требованиями российских законов. Например, одинаковое встречное требование о хранении персональных данных пользователей только на своей территории. Организатор распространения информации (такой термин ввел закон о блогерах) обязан хранить на территории России в течение шести месяцев обезличенную информацию о действиях своих пользователей (например, об обмене электронными сообщениями), делиться этой информацией со спецслужбами и правоохранительными органами в случаях, оговоренных в других законах. Речь идёт о так называемых метаданных – истории действий, то есть информации о том, кому и когда было отправлено сообщение, но не его содержание. Если площадки не будут вовремя реагировать на запросы ведомств, они могут быть на время заблокированы Роскомнадзором, но только по решению суда. Для передачи данных правоохранительным органам решение суда не требуется. Прежде силовым структурам для доступа к этим данным было нужно судебное разрешение.Проблема взаимодействия традиционных сетей связи и голосовых сервисов вне интернет-протоколов беспокоит отраслевых специалистов не только в России, однако при этом, ни в одной стране мира не существует должного правового регулирования VoIP.[Источник 7]

Источники

  1. Домашняя Cisco VoIP лаборатория на базе эмулятора GNS3 // nabr [2006–2018]. Дата изменения: 18.01.2011. URL: https://habr.com/post/112098/ (дата обращения: 22.12.2018).
  2. IP-телефония: эволюция и проблемы внедрения // ixbt [1997–2018]. Дата изменения: 17.11.1998. URL: https://www.ixbt.com/comm/iptelevol.html (дата обращения: 22.12.2018).
  3. IP-телефония: преимущества использования и сравнительные характеристики операторов услуг // Курсовой проект [2010]. Дата изменения: 01.01.2018. URL: http://mirznanii.com/a/310223/ip-telefoniya (дата обращения: 22.12.2018).
  4. Основы работы глобальной сети Internet // VoIP или IP-телефония [2007–2019]. Дата изменения: 01.01.2019. URL: https://www.lessons-tva.info/edu/trainbus/1_1.html (дата обращения: 18.01.2019).
  5. Рынок VoIP сервисов достиг 73 млрд долл // Telecom Daily [2003–2018]. Дата изменения: 20.04.2016. URL: http://tdaily.ru/news/2016/04/20/rynok-voip-servisov-dostig-73-mlrd-doll (дата обращения: 22.12.2018).
  6. IP-телефония и её перспективы // Новости телефонии СИПАУТНЭТ в России [2007–2019]. Дата изменения: 01.01.2019. URL: https://www.sipout.net/novosti/ip-telefoniya-i-ee-perspektivy/ (дата обращения: 18.01.2019).
  7. Проблемы правового регулирования IP-телефонии и современных мессенджеров в России // Коропоративное право Финансовый менеджмент [2002–2019]. Дата изменения: 01.01.2019. URL: http://kpfm.ru/publikacii/blog/problemy-pravovogo-regulirovaniya-ip-telefonii-i-sovremennykh-messendzherov-v-rossii/ (дата обращения: 18.01.2019).