Siri

Материал из Национальной библиотеки им. Н. Э. Баумана
Последнее изменение этой страницы: 15:18, 20 января 2018.
Siri
AppleSiriIcon2017.png
Siri on iOS RU.jpg
Siri исходя из прошлых запросов пользователя ,по этому вопросу, предоставляет ту информацию которая интересна пользователю
Разработчики: Apple Inc.
Выпущена: 9 августа 2011
Написана на: Objective-C
Операционная система: iOS 5, iOS 6, iOS 7, iOS 8, iOS 9, iOS 10, iOS 11, macOS Sierra, macOS High Sierra
Платформа: iPhone 4S
iPhone 5
iPhone 5C
iPhone 5S
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 6S/Plus
iPhone 7/Plus
iPhone SE
iPhone 8/Plus
iPhone X
iPad mini
iPad mini 3
iPad mini 4
iPad 3
iPad 4
iPad Air
iPad Air 2
iPad Pro
iPad Pro 9
Pad Pro 7
Apple TV 4
iPod touch
Apple Watch
Локализация: английский
русский
французский
немецкий
японский
корейский
китайский
итальянский
испанский
нидерландский
тайский
португальский
норвежский Букмол
датский
турецкий
шведский
арабский
финский
малайский
иврит
Тип ПО: Intelligent personal assistant
Лицензия: Proprietary
Веб-сайт microsoft.com/en-us/windows/cortana

Siri (англ. Speech Interpretation and Recognition Interface) — облачный персональный помощник и вопросно-ответная система, программный клиент которой входит в состав iOS, watchOS, macOS, и Apple tvOS компании Apple. Данное приложение использует обработку естественной речи, чтобы отвечать на вопросы и давать рекомендации. Siri приспосабливается к каждому пользователю индивидуально, изучая его предпочтения в течение долгого времени.[Источник 1]

Первоначально Siri стало доступно в App Store как приложение для iOS от Siri Inc. Вскоре, 28 апреля 2010 года, Siri Inc. была приобретена Apple Inc[1]. Но ещё до того, как Apple купила Siri, было объявлено, что их программное обеспечение будет доступно для телефонов BlackBerry и телефонов под управлением Android, затем эти планы были отменены из-за покупки.

Сейчас Siri — неотъемлемая часть iOS и доступна для большинства устройств, выпускаемых компанией: iPhone (4S и старше), iPad (третьего поколения и старше, а также все устройства линейки iPad mini), iPod touch 5g и Apple Watch. 8 ноября 2011 года Apple публично заявила, что у неё нет планов интеграции Siri в более старые продукты в связи с отсутствием в них чипа фильтрации фонового шума.

Описание

Разработка

Siri — это разработка Международного центра искусственного интеллекта SRI, является ответвлением финансируемого Управлением перспективных исследовательских программ (DARPA), описанного как, возможно, самый большой проект искусственного интеллекта на сегодняшний момент. Для Siri Apple использовала результат 40-летних исследований «Центра Искусственного Интеллекта» (отдела SRI International), финансируемого DARPA. Можно сказать, что Siri — усовершенствованное CALO — Cognitive Agent that Learns and Organizes Program (рус. программа — Познавательный Агент, который учится и организует). Siri начала разрабатываться в декабре 2007 года Дагом Китлауссом (CEO), Адамом Чейером и Томом Грюбером, совместно с Норманом Винарским из SRI International. 13 октября 2008 года Siri получила финансирование в размере $8,5 миллиона от Menlo Ventures и Morgenthaler Ventures. В ноябре 2009 года группа разработчиков получила дополнительное финансирование в размере $15,5 миллиона от тех же инвесторов, но в этот раз во главе с гонконгским миллионером Ли Цзячэном (Ли Кхасином). Даг Китлаусс покинул пост CEO после того, как Apple запустила iPhone 4S.

Siri — это исследование, которое включает комбинированную работу исследовательских групп из:

  • Университета Карнеги-Меллона, Университета штата Масачусетс
  • Университета Рочерстера, Стэнфордского университета
  • Университета Южной Калифорнии
  • Института по правам человека и познания машин
  • Университета штата Орегон

Эта технология проделала огромный путь начиная с диалога и понимания естественного языка, машинного обучения, очевидного и вероятного рассуждения, онтологии и представления знаний, планирования[Источник 2].

Научные исследования

Основные технические области Siri сосредотачиваются на диалоговом интерфейсе, распознавании контекста и сервисной делегации. Распознавание речи Siri основано на разработках голосовых технологий компании Nuance Communications. Действия и ответы Siri основаны на взаимодействии таких партнёров как:

  • OpenTable, André Gayot, Citysearch, BooRah, Yelp Inc, Yahoo Local, Yandex, ReserveTravel и Localeze для ресторанов, деловых вопросов и действий;
  • Eventful, StubHub и LiveKick для разных событий и концертной информации;
  • MovieTickets.com, Rotten Tomatoes и The New York Times для информации о фильмах и рецензиях на них;
  • True Knowledge, Bing и WolframAlpha для фактического ответа на вопрос;
  • Yahoo Weather для информации о погоде;
  • Bing, Yahoo, Google для веб-поиска.

Как это работает?

Тут все очень интересно. Если другие голосовые помощники до этого работали просто с поисковой системой, то Siri работает с множеством сервисами, что позволяет точно отвечать на самые разные вопросы, в том числе и очень сложные. Задав вопрос, он отравляется на сервера Apple (Siri), где обрабатывается и направляется к соответствующему сервису. А тут не только поисковые гиганты Google и Bing… Например, для деловых вопросов используются OpenTable, André Gayot, Citysearch, BooRah, Yelp Inc, Yahoo Local, ReserveTravel и Localeze. Для поиска информации о мероприятиях Siri обращается к Eventful, StubHub и LiveKick. Если спрашивать Siri о фильмах, то она отвечает, используя информацию с MovieTickets.com, Rotten Tomatoes и The New York Times... Таким образом голосовой ассистент от Apple справится с большинством повседневных вопросов, но ключевой особенностью является то, что Siri работает с WolframAlpha. WolframAlpha позволяет Siri давать ответы на самые трудные вопросы, так как это не поисковая система. WolframAlpha позиционирует себя, как computational knowledge engine (перевод: база знаний и набор вычислительных алгоритмов). Благодаря всему вышеперечисленному, Siri удается понимать речь человека и его вопросы, которые он задает в достаточно свободной форме, а не конкретные команды. На презентации в пример приводили вопрос: «Стоит ли мне сегодня взять зонтик». Siri анализирует вопрос и понимает, что ей нужно ответить - какая погода ожидается в этой местности. Конечно же, Siri еще не совершенна, но сам факт того, что такое решение появилось в мобильных телефонах не может не говорить о перспективном будущем технологии распознавания речи и компьютерных голосовых ассистентов. [Источник 3].

Функции

Человек, который еще не работал с «Сири», конечно же, задумывается не только о том, что такое Siri, но и какие же функции приложение выполняет. Для чего оно нужно, как может помочь при «общении» с гаджетом. Ответ максимально банален и прост. Утилита должна корректно и правильно распознавать все команды пользователя. Реакция довольно быстрая, ошибки исключены. Это и есть основная функция утилиты. Если говорить о более конкретных задачах, то, по сути, «Сири» способна выполнять любую команду, которая подвластна самому смартфону. Можно обратиться к утилите, чтобы она позвонила или отправила сообщение, к примеру, и немного подождать, пока запрос будет выполнен. Можно также совершать обработку голоса приложения.

Конечно же, технологий, которые идеально бы понимали голос человека и все что он говорит, пока нет. «Сири» является попыткой создать средство общения смартфона и потребителя. Однако и оно имеет свои недостатки. Именно поэтому следует точно знать все особенности программы и как ею пользоваться. Siri на «Андроид» установить нельзя, но есть аналоги. Обязательно все запросы должны быть максимально понятными. К примеру, будут выполнены следующие команды: «Позвонить папе», «Открыть почту» и так далее. Все запросы должны быть сформированы точно и не в произвольной форме. Подобное разрешено лишь для английского языка, так как этот пакет распознается лучше всего. Не следует забывать о манере произношения и четкости. Все фразы должны быть сказаны максимально правильно и отчетливо. Именно от этих факторов зависит то, в какой степени будет понят запрос. Также следует учитывать, что если команда будет отдана в шумном месте, то, скорее всего, «Сири» ее не поймет.[Источник 4].

iPhone приложение

Siri впервые была запущена как приложение, доступное в App store, в США. Приложение взаимодействовало с такими сервисами, как OpenTable, Google Maps, MovieTickets и TaxiMagic. Используя технологию голосовой идентификации от Nuance Communications и их партнёров, пользователи могли зарезервировать столики в ресторанах, купить билеты в кино или вызвать такси, используя естественный язык для обращения к Siri. Siri была приобретена Apple 28 апреля 2010 года и данное приложение было изъято из App Store и прекратило своё существование 15 октября 2011 года.

Интеграция в iOS

iPhone 4s

Siri была включена в программное обеспечение iPhone 4S 4 октября 2011 года. Siri предполагает диалоговое взаимодействие со многими приложениями, включая напоминания, погоду, акции, передачу сообщений, электронную почту, календарь, контакты, примечания, музыку, часы, веб-браузер и карты. Поддерживается английский (США, Великобритания, Канада и Австралия), немецкий, японский и французский языки. В дальнейшем были добавлены китайский, итальянский, корейский, русский и испанские языки .

iPhone 5

С запуском новой версии iOS 6. Список нововведений:

  • Сможет рекомендовать рестораны, фильмы, а также бронировать билеты и столики.
  • Предоставлять информации о спортивных играх (счёт, биография, состав, матчи и т. д.).
  • Открывать приложения.
  • Писать в Twitter, Facebook.
  • Давать маршруты по картам.
  • Использовать приложение Apple Store (например, команда «Buy iPhone 5»).

iPhone 5s

С запуском iOS 7. Список нововведений:

  • Абсолютно новый прозрачный интерфейс.
  • Возможность выбора между мужским и женским голосом.
  • Управление настройками устройства («Включить Bluetooth», «Увеличить яркость»).
  • Интеграция Twitter и Википедии.

Интеграция со сторонними приложениями

Сторонние приложения могут добавлять к Siri функциональность при помощи специального интерфейса API SiriKit (доступен с лета 2016 года)/ Начиная с 2016 года приложение Skype от транснациональной корпорации Microsoft расширяет возможности по интеграции с Siri, и теперь может отправлять сообщения контактам Skype (ранее было доступно только инициирование звонка), так же c помощью Siri теперь можно отправлять деньги через PayPal[2]

Интеграция в macOS

13 июня 2016 На конференции для разработчиков WWDC 2016 (Apple Worldwide Developers Conference) Крейг Федериги анонсировал обновление системы OS X, которое наконец-то получило логичное (согласно всей линейке Apple терминологии) название macOS.

Спустя несколько лет присутствия на мобильной платформе Apple голосовой ассистент Siri наконец-то добрался до macOS. Активировать помощника вам будет предложено ещё на этапе установки операционной системы. Впоследствии Siri можно запустить прямо из дока или строки меню, а также используя предустановленное сочетание клавиш. Вызвать помощника голосом на Mac нельзя. Возможности Siri во многом дублируют ассистента для iOS, но содержат некоторые специфические команды, характерные для компьютеров. Например, можно попросить Siri найти определённый файл или открыть нужную папку. Прекрасно распознаются довольно сложные команды, содержащие различные условия. Использовать файлы по своему усмотрению можно прямо из результатов поиска Siri, например перетащить найденное изображение в новое письмо. В «Центре уведомлений» можно буквально в один клик закреплять результаты обращений к Siri. Это весьма полезно в повседневной работе. В остальном это всё та же Siri (голос ассистента теперь может быть и мужским, как в iOS), которая может отправлять сообщения, показывать погоду и время в указанном городе, включать музыку, работать с календарями и напоминаниями, а также делать много других неожиданных, но полезных вещей. [Источник 5].

Озвучка и языки

Язык Регион Версия iOS
Английский США 5.0
Великобритания 5.0
Австралия 5.0
Канада 6.0
Сингапур 6.0
Индия 8.3
Новая Зеландия 8.3
Ирландия 10.0
ЮАР 10.0
Испанский Испания 6.0
Мексика 6.0
США 6.0
Чили 10.0
Французский Франция 5.0
Канада 6.0
Швейцария 6.0
Бельгия 9.0
Китайский Тайвань 6.0
Китай 6.0
Португальский Бразилия 8.3
Японский Япония 5.1
Русский Россия 8.3
Арабский Объединённые Арабские Эмираты 9.2
Саудовская Аравия 9.2
Шведский Швеция 8.3
Финский Финляндия 9.3
Тайский Таиланд 8.3
Турецкий Турция 8.3
Немецкий Германия 5.0
Швейцария 6.0
Австрия 9.0
Нидерландский Нидерланды 8.3
Бельгия 9.0
Норвежский Букмол Норвегия 9.0
Корейский Корейская Народно-Демократическая Республика 6.0
Южная Корея 6.0
Малайский Малайзия 9.3
Итальянский Италия 6.0
Швейцария 6.0
Кантонский Гонконг 6.0
Датский Дания 8.3
Иврит Израиль 9.3

Озвучивание Siri

Голос, которым была озвучена первая версия Siri для американских пользователей, принадлежит актрисе по озвучиванию Сьюзан Беннетт[3]. В интервью, предоставленном CNN, Беннетт рассказала, что в 2005 году она подписала контракт с компанией ScanSoft и по четыре часа в день в течение целого месяца наговаривала бессвязные фразы на диктофон.

Русский язык

С самого появления голосового помощника в iOS 5 многие русскоязычные пользователи ждали появления поддержки русского языка. Первые признаки этого появились с выходом бета-версии iOS 7. Так, Siri начала озвучивать имена, написанные на кириллице, правда довольно неразборчиво. Однако многие сочли данный факт крупным нововведением, так как до этого помощница вообще не озвучивала имена на русском языке. Вслед за этим появились данные, что Siri начала озвучивать реплики с типичным русским акцентом, правда, сама по-русски пока не говорит[Источник 6] . Из видео видно, что она не отвечает на запросы, но сообщения об ошибке озвучены не стандартным голосом. Как было замечено, данный тон был похож на тон речевого помощника компании Nuance, где признались, что Apple использует их технологию распознавания голоса. Таким образом, многие издания сошлись во мнении, что Apple начинает тестировать свой сервис на русском языке. 11 июня 2014 года на официальном сайте Apple появилась вакансия разработчика Siri на русском языке. В iOS 8 была добавлена русская диктовка[4] , теперь устройства под управлением iOS 8 могут корректно распознать, записать и воспроизвести все сказанное на русском. Однако функция «Диктовка» лишь позволяет вводить текст голосом вместо набора на клавиатуре. В iOS 8.3 Siri может говорить на русском языке.

Критика

Siri может быть настроена на прием запросов даже при заблокированном телефоне. При такой настройке посторонние лица могут использовать чужой заблокированный телефон для отправки СМС-сообщений, в том числе в сервисы СМС-банкинга для получения баланса счета владельца телефона[Источник 7] или, в некоторых случаях, даже кражи небольших сумм денег[Источник 8] . В июне 2016 года Шон О’Кейн из Verge написал о предстоящих крупных обновлениях iOS 10 с заголовком, в котором говорится, что «большие обновления Siri не будут иметь значения, если они не смогут понять своих пользователей». О’Кейн писал, что «о том, что Apple не говорила о решении самых больших и основных недостатков Siri: плохой уровень распознавания голоса, и даже когда голос распознается правильно, Siri часто выдает неуклюжие результаты. И эти проблемы выглядят еще хуже, если учесть, что сейчас у Apple есть полноправные конкуренты в этом пространстве: Amazon Alexa, Microsoft Cortana и помощник Google»[Источник 9] . В октябре 2016 года Bloomberg сообщил, что Apple планирует объединить команды по разработке облачных сервисов, в том числе и ресурсы, направленные на улучшение обработки запросов Siri, хотя очередной отчет The Verge в Июне 2017 еще раз назвал голосового помощника Siri «плохим». В июне 2017 года The Wall Street Journal опубликовал обширный отчет о предполагаемом отсутствии инноваций Apple с Siri после продвижения конкурентов в области голосовых ассистентов. Ссылаясь на объявление о том, что Amazon Alexa заставила «поднять на ступеньку» уровень беспокойства работников Apple, журнал написал, что «Сегодня Apple играет в догонялки в категории продукта, которую она изобрела, все больше беспокоясь о том, что потерял некоторые из своих инновационных преимуществ». В отчете приводятся основные причины, такие как отсутствие приоритезации конфиденциальности пользователей, в том числе случайные шестимесячные поисковые запросы Siri, в то время как Google и Amazon сохраняют все данные до тех пор, пока пользователь сам не удалит ненужную информацию; также отмечаются некоторые конфликты между руководством Apple и некоторыми сотрудниками. Apple отказалась комментировать отчет, в то время как Эдди Кью сказал, что «Apple часто использует общие данные, а не пользовательские данные для обучения своих систем, и не имеет возможности улучшить производительность Siri для отдельных пользователей с информацией, хранящейся на их iPhone».

Примечания

  1. Scoble, Robert (April 28, 2010). "Siri bought by Apple". BREAKING NEWS. 
  2. Лазовский, Евгений (November 12, 2016). "С помощью Siri теперь можно отправлять деньги через PayPal". 3dnews. 
  3. Colaner, Seth (October 4, 2013). "Meet The Voice of Apple’s Siri". HotHardware. 
  4. Артур, Сотников (June 3, 2014). "Самые важные изменения в iOS 8". iGuides. 

Источники

  1. Siri // Википедия. [2017-2017]. Дата обновления: 29.10.2017. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Siri (дата обращения 29.10.2017).
  2. Why is Siri important. Brian Roemmele // Quora. [2017-2017]. Дата обновления: 30.10.2017. URL: https://www.quora.com/Siri-software/Why-is-Siri-important?q=Why+sir (дата обращения 30.10.2017).
  3. Что такое Siri на iPhone и как она работает? // app-s.ru. [2017-2017]. Дата обновления: 13.11.2017. URL:http://app-s.ru/publ/chto_takoe_siri_i_kak_ona_rabotaet/1-1-0-33 (дата обращения 13.11.2017).
  4. Что такое Siri и как работает? Функции Siri // SYL.ru. [2017-2017]. Дата обновления: 13.11.2017. URL: https://www.syl.ru/article/348886/chto-takoe-siri-i-kak-rabotaet-funktsii-siri (дата обращения 13.11.2017).
  5. Обзор macOS Sierra: Siri, единый буфер обмена и большая интеграция с iCloud // Лайфхакер. [2017-2017]. Дата обновления: 13.11.2017. URL:https://lifehacker.ru/2016/09/20/obzor-macos-sierra (дата обращения 13.11.2017).
  6. Русский акцент Siri в iOS 7 // iPhones. [2017-2017]. Дата обновления: 30.10.2017. URL: https://www.iphones.ru/iNotes/309896 (дата обращения 30.10.2017).
  7. Siri now checks your bank balance // Electricpig. [2017-2017]. Дата обновления: 30.10.2017. URL: http://www.electricpig.co.uk/2011/10/21/siri-now-checks-your-bank-balance/ (дата обращения 30.10.2017).
  8. Банки признали возможность кражи денег с помощью Siri // РБК. [2017-2017]. Дата обновления: 30.10.2017. URL: http://www.rbc.ru/finances/19/10/2016/580627949a79475d47a77610 (дата обращения 30.10.2017).
  9. Siri's big upgrades won't matter if it can't understand its users // The Verge. [2017-2017]. Дата обновления: 30.10.2017. URL: https://www.theverge.com/2016/6/14/11925076/siri-apple-wwdc-ios-updates-voice-recognition (дата обращения 30.10.2017).