EULA (End-User License Agreement)

Материал из Национальной библиотеки им. Н. Э. Баумана
Последнее изменение этой страницы: 00:40, 15 декабря 2017.

Пользовательское соглашение (англ. end-user license agreement — «лицензионное соглашение с конечным пользователем»; сокращается до EULA) — договор между владельцем компьютерной программы и пользователем её копии.

Пример лицензионного соглашения при установке программы в ОС Windows

Обычно используется вместе с проприетарным программным обеспечением (например, продуктами корпораций Microsoft, Apple), а также дистрибутивами свободного программного обеспечения с несвободными элементами (например, Mozilla Firefox до версии 3.0.4 включительно).

Как правило, пользователь программного обеспечения соглашается с условиями использования программы при помощи выделения чекбокса у фразы, предлагающей согласиться с условиями. Однако иногда разработчики используют иную модель: пользователю выводится фраза «продолжая использование программы, вы соглашаетесь с условиями использования». Иногда используются и другие варианты.

Описание

В проприетарном программном обеспечении лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) или лицензионное соглашение на программное обеспечение является договором между лицензиаром и покупателем, устанавливающим право покупателя на использование программного обеспечения. Лицензия может определять способы, по которым копия может использоваться, в дополнение к автоматическим правам покупателя, включая первую доктрину продажи и 17 U.S.C. § 117 (свобода использования, архивирования, повторной продажи и резервного копирования с юридическими ограничениями).

Многие контракты на формы заключаются только в цифровой форме и представлены только пользователю как клик, где пользователь должен «принять». Поскольку пользователь не может видеть соглашение до тех пор, пока он или она уже не приобрели программное обеспечение, эти документы могут быть договорами о прилипании.

Компании-разработчики программного обеспечения часто заключают специальные соглашения с крупными предприятиями и государственными структурами, которые включают контракты на поддержку и специально разработанные гарантии.

Некоторые лицензионные соглашения конечного пользователя сопровождают сжатое программное обеспечение, которое предоставляется пользователю иногда на бумаге или, чаще всего, электронным способом, во время процедуры установки. У пользователя есть выбор принять или отклонить соглашение. Установка программного обеспечения зависит от того, как пользователь нажал кнопку с надписью «accept». Смотри ниже.

Многие EULA утверждают широкие ограничения ответственности. Чаще всего, EULA будет пытаться обезопасить лицензиата программного обеспечения в случае, если программное обеспечение наносит ущерб компьютеру или данным пользователя, но какое-либо программное обеспечение также предлагает ограничения на то, может ли лицензиар быть привлечен к ответственности за ущерб, возникший в результате неправильного использования программное обеспечение (например, неправильно использовать программное обеспечение для подготовки налогов и в результате влечет за собой штрафные санкции). Одним из случаев, связанных с такими ограничениями на косвенный ущерб, является M.A. Mortenson Co. v. Timberline Software Corp. и др. Некоторые EULA также требуют ограничения места и применимого права в случае возникновения правового спора.

Некоторые владельцы авторских прав используют EULA для того, чтобы обойти ограничения, применяемые в соответствии с законом об авторских правах, на их авторские права (например, ограничения в разделах 107-122 Закона США об авторском праве) или расширить сферу контроля над работой в областях для защита авторских прав запрещена законом (например, попытка взимать плату, регулировать или предотвращать частные действия за пределами определенного количества выступлений или за определенный период времени). Такие соглашения EULA, по существу, направлены на то, чтобы получить контроль над контрактом по вопросам, от которых закон об авторском праве не позволяет контролировать. Этот вид EULA согласуется с DRM, и оба они могут использоваться в качестве альтернативных методов для расширения контроля над программным обеспечением.

В спорах такого рода в Соединенных Штатах дела часто обжалуются, и различные арбитражные суды иногда не согласны с этими положениями. Это дает возможность Верховному суду США вмешиваться, что обычно делалось в ограниченном объеме и осторожно, что мало мешает прецеденту или разрешенному закону.

Сравнение с лицензией свободного ПО

Лицензия на бесплатное программное обеспечение предоставляет пользователям этого программного обеспечения права использовать для любых целей, изменять и распространять творческие работы и программное обеспечение, оба из которых запрещены по умолчанию для авторских прав и, как правило, не предоставляются проприетарным программным обеспечением. Эти лицензии обычно включают отказ от гарантии, но эта функция не является уникальной для бесплатного программного обеспечения. Лицензии Copyleft также включают в себя дополнение к ключам, которое необходимо выполнить для копирования или изменения программного обеспечения, которое требует от пользователя предоставления исходного кода для работы и распространения их модификаций под одной и той же лицензией (или иногда совместимой ); таким образом эффективно защищая производные работы от потери исходных разрешений и использования в проприетарных программах.

В отличие от EULA лицензии на бесплатное программное обеспечение не работают в качестве контрактных расширений действующего законодательства. Никакое соглашение между сторонами никогда не проводится, поскольку лицензия на использование авторских прав - это просто объявление разрешений на то, что в противном случае было бы запрещено по умолчанию в соответствии с законом об авторском праве.

Ответственность производителя

Большинство лицензий на программное обеспечение, проданное в розничной торговле, отказываются (в соответствии с местным законодательством) предоставлять любую гарантию на производительность программного обеспечения и ограничивать ответственность за любой ущерб покупной цены программного обеспечения. Один известный случай, который оставил в силе такой отказ от ответственности, - Мортенсон против Тимберлина.

Критика

Джерри Пурнелл написал в 1983 году: «Я не видел никаких доказательств того, что ... Левитские соглашения - полные« Ты не знаешь »- оказывают какое-то влияние на пиратство». Он привел пример EULA, который невозможно было выполнить для пользователя, заявив: «Пошли, ребята, никто не ожидает, что эти соглашения будут сохранены». Отметив, что на практике многие компании были более щедрыми для своих клиентов, чем их требования к EULA, Pournelle задавался вопросом: «Почему же они настаивают на том, чтобы их клиенты подписывали« соглашения », которые клиент не намерен хранить, и которые компания знает, выиграла «Нельзя ли продолжать? ... Должны ли мы продолжать делать лицемеров как у издателей, так и у клиентов?»

Одна общая критика лицензионных соглашений с конечными пользователями заключается в том, что они часто слишком длинны, чтобы пользователи уделяли время тщательному их изучению. В марте 2012 года лицензионное соглашение с конечным пользователем PayPal составляло 36 275 слов, а в мае 2011 года соглашение iTunes составляло 56 страниц. Источники новостей, сообщающие об этих выводах, утверждали, что подавляющее большинство пользователей не читают документы из-за их длины.

Несколько компаний подтвердили это убеждение, что пользователи не читают соглашения с конечными пользователями, добавляя необычные предложения, зная, что лишь немногие пользователи будут их читать. В качестве шутки в апреле Fool's Day, Gamestation добавила статью о том, что пользователи, которые разместили заказ 1 апреля 2010 года, согласились безвозвратно отдать свою душу компании, о которой согласилось 7500 пользователей. Несмотря на то, что для освобождения от «бессмертной души» был установлен флажок, несколько пользователей проверили его, и, таким образом, Gamestation пришла к выводу, что 88% их пользователей не прочитали соглашение. Программа ПК Pitstop включила в лицензионное соглашение с конечным пользователем предложение о том, что любой, кто прочитал статью и связался с компанией, получит денежное вознаграждение, но потребовалось четыре месяца и более 3000 загрузок программного обеспечения, прежде чем кто-либо их соберет. Во время установки версии 4 Advanced Query Tool установщик измерил прошедшее время между внешним видом и принятием лицензионных соглашений конечного пользователя для расчета средней скорости чтения. Если соглашения были приняты достаточно быстро, диалоговое окно «поздравило» пользователей с их нелепо высокой скоростью чтения в несколько сотен слов в секунду. South Park пародировал это в эпизоде ​​«HumancentiPad», где Кайл пренебрег чтением условий обслуживания для своего последнего обновления iTunes и поэтому непреднамеренно согласился с тем, что сотрудники Apple экспериментировали с ним.

Лицензионные соглашения с конечным пользователем также подвергаются критике за содержание терминов, которые налагают обременительные обязательства на потребителей. Например, Clickwrapped, услуга, которая оценивает потребительские компании в соответствии с тем, насколько хорошо они уважают права пользователей, сообщает, что они все чаще включают термин, который запрещает пользователю подавать иск в компанию в суде[Источник 1].

Примечания

  1. End-user license agreement // Википедия [2002–2017]. Дата изменения: 18.11.2017. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/End-user_license_agreement (Дата обращения: 14.12.2017).